Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden Sexy Chic

Algemene voorwaarden en informatie.
Voorwaarden van Sexy Chic gevestigd te Hendrik Ido Ambacht. Sexy Chic  is ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel te Rotterdam onder nummer 24445385. Deze voorwaarden zijn van toepassing op onze online winkel Sexy Chic.nl.

1. Totstandkoming overeenkomst.
Een koopovereenkomst komt eerst tot stand door verzending van de opdrachtbevestiging door ons aan de klant, naar aanleiding van een door de wederpartij gedane bestelling. De opdrachtbevestiging geschiedt direct na de bestelling in de vorm van een E-mail. Slechts de inhoud van de factuur bindt partijen. Fouten en vergissingen komen geheel voor risico en rekening van de koper. Wilt u de order alsnog annuleren terwijl u deze wel hebt geplaatst verzoeken wij u direct ons daarvan op de hoogte te stellen voordat er kosten zijn gemaakt voor deze order. Annuleer je niet binnen één uur na plaatsen van de order, dan rekenen wij 5% administratiekosten met een minimum van € 5,--. Door het invullen van het orderformulier op de site en het aanvinken van de leveringsvoorwaarden, aanvaard je de algemene leveringsvoorwaarden van Sexy Chic en aanvaardt deze voorts dat deze voorwaarden deel zullen uitmaken van de koopovereenkomst tussen de consument en Sexy Chic.


2. Manier van betalen.
De geplaatste orders in onze webwinkel dienen vooruit te worden betaald. Met behulp van de onderstaande betalingsmethode:


  2.1  Mollie.
Met MOLLIE kan je vertrouwd, veilig en gemakkelijk online aankopen afrekenen. Je rekent af in jouw vertrouwde internet betaalomgeving, op basis van specifieke beveiligingsmethodes van je bank. Als consument kan je direct gebruik maken van MOLLIE, zonder dat je je daarvoor hoeft aan te melden. 

3. Levertijd.
Wij doen ons uiterste best om de artikelen binnen twee tot vijf werkdagen aan je te leveren na betaling van de bestelling. De levertijd is echter afhankelijk van het soort artikel en de betaalmethode. Met het assortiment van diverse maten en kleuren is het mogelijk  dat er soms artikelen tijdelijk niet leverbaar zijn waardoor de levering vertraagd. Wil je van te voren zekerheid of duidelijkheid hebben over de levertijd van een artikel dan kan je altijd eerst een e-mail sturen naar: info@sexychic.nl. Mocht een artikel niet meer leverbaar dan sturen wij je een email. Draag er dus zorg voor dat je email-adres correct is ingevuld.

Conform de wet “Koop op afstand” dienen artikelen uiterlijk binnen een termijn van dertig dagen door Sexy Chic te worden geleverd. Na deze termijn heeft de consument het recht om de overeenkomst te ontbinden. De terugbetaling dient vervolgens door Sexy Chic binnen dertig dagen plaats te vinden.

4. Verzenden en verzendkosten. 
 SexyChic verstuurt je bestelling per brievenbuspost of pakketpost. Bij brievenbuspost bestellingen onder de €25,-- zijn de verzendkosten € 1,95 daarboven gratis. Bij verzenden van een pakket zijn de kosten in Nederland € 6,50 per pakket. Verzendingen geschieden steeds voor risico van de verkoper. De keuze van de wijze van verzending en verpakking is aan ons. De juridische levering is het tijdstip waarop de goederen ons bedrijf verlaten.
Mocht de postbode je bij pakketpost niet thuis treffen dan zal deze een afhaalbewijs bij je achterlaten. Je kunt met het afhaalbewijs en een geldig identiteitsbewijs het pakket afhalen op het postkantoor. Het pakket blijft dan drie weken op het postkantoor liggen voordat het weer naar ons wordt teruggezonden. Mochten wij in dergelijke situatie nogmaals het pakket aan je moeten sturen dan rekenen wij een bijdrage in de verzendkosten en administratie kosten van € 5,-- zegge vijf Euro voor een normale order.

5. Ruilen van een artikel.
Tijdens de zichttermijn mogen de artikelen beoordeeld worden op kwaliteit en uitvoering. Dit houdt in dat de klant gerechtigd is na te gaan of het artikel conform de aanbieding is. Gedurende de zichttermijn is de klant gerechtigd de geleverde artikelen zonder enige verplichting zijnerzijds terug te sturen.  Deze artikelen mogen niet gedragen of beschadigd zijn en verpakkingen mogen uiteraard niet beschadigd zijn. Om hygiënische redenen aanvaardt Sexy Chic evenmin artikelen waarvan de sluitzegels van de verpakking verbroken zijn.  

 6. Garantie. 
Indien je een beschadigd product ontvangt, wordt deze door Sexy Chic kosteloos omgeruild voor eenzelfde dan wel vergelijkbaar product. Hiertoe dien je binnen vijf werkdagen na verzending contact op te nemen met onze klantenservice. Wij vergoeden de door de klant gemaakte verzendkosten achteraf. Als het artikel bij ons binnen komt moeten wij eerst kunnen beoordelen of de schade aan ons verwijtbaar is.

Klantenservice: info@sexychic.nl. Vermeld altijd je ordernummer.
  
7. Onjuiste levering.
Indien Sexy Chic niet het juiste product verstuurt, wordt deze door Sexy Chic kosteloos omgeruild voor het juiste dan wel in overleg een vergelijkbaar product. Hiertoe dient de klant binnen vijf werkdagen contact op te nemen met onze klantenservice. Wij vergoeden  de gemaakte verzendkosten achteraf. 


Klantenservice: info@sexychic.nl. Vermeld altijd je ordernummer.
 

8. Persoonlijke gegevens.
Wij stellen je persoonlijke gegevens niet ter beschikking stellen aan derden. Wij waarderen het vertrouwen dat je in ons stelt, en stellen alles in het werk stellen om je persoonlijke informatie te beschermen. Op verzoek zullen wij je geregistreerde gegevens aan je toesturen.


9. Klachten en geschillen.
Op al onze overeenkomsten is het Nederlandse recht van toepassing. De bevoegde Nederlandse rechter is bij aansluiting van andere instanties bevoegd tot kennisneming van alle geschillen die uit hoofde van de overeenkomst tussen Sexy Chic en de wederpartij mochten ontstaan. Klachten over je order dien je altijd binnen 7 werkdagen schriftelijk aan ons te melden.
 
Klantenservice: info@sexychic.nl. Vermeld altijd je ordernummer.
 
10. Pakketten.
Mocht het pakket niet worden afgehaald op het postkantoor dan sturen wij voor de tweede keer als van te voren de extra gemaakte kosten aan ons worden vergoed. De bijdrage voor de verzendkosten en administratie kosten zijn € 5,-- zegge vijf Euro per pakket.
Als je niet binnen vijf dagen na onze gestuurde bevestigingsemail de goederen hebben ontvangen, neem dan contact met ons op via
Klantenservice: info@sexychic.nl. Vermeld altijd je ordernummer. 
 
 11. Niet respecteren van onze voorwaarden.
Wanneer je de algemene voorwaarden van Sexy Chic niet respecteert zoals deze geformuleerd vervalt elk recht op ruilen, retourneren of crediteren van een order. Sexy Chic behoudt het recht voor om alle gemaakte kosten van de geplaatste order achteraf wel in rekening te brengen.

 
12. Prijs van artikelen.
Onze prijzen zijn in Euro’s inclusief BTW. Alle prijzen zijn onder voorbehoud van prijswijzigingen en drukfouten. Prijswijzigingen zijn niet meer mogelijk als er een overeenkomst met je is gesloten. 
 

13. Bedenktijd.
Sinds 13 juni 2014 is de wet "kopen op afstand" veranderd. Volgens de wet is er van kopen op afstand sprake wanneer consument en verkoper elkaar bij de aankoop niet hebben gezien.

De volgende belangrijke uitbreidingen voor wat betreft de rechten van consumenten zijn in de wet kopen op afstand opgenomen:

Je hebt recht op een bedenktijd van 14 werkdagen na levering van het product. Na het aanmelden van een retour is er een periode van 14 dagen voor het daadwerkelijk retourneren. De portokosten voor het terugsturen zijn voor eigen rekening. Het aankoopbedrag wordt na controle op onderstaande voorwaarden binnen 14 dagen teruggestort.

De voorwaarden voor terug sturen die Sexy Chic stelt zijn:
De artikel verpakkingen dienen niet geopend en onbeschadigd bij Sexy Chic binnen te komen. De artikelen mogen niet gedragen, gebruikt of beschadigd zijn.

 

Wij slaan cookies op om onze website te verbeteren. Is dat akkoord? Ja Nee Meer over cookies »